イベント販売におけるドクターイエロースタンプブック価格の誤販売に関するお詫びとお知らせ
この度、2026年10月10日(土)・11日(日)に開催されました「お台場鉄道フェスティバル」、2026年10月25日(土)に開催されました「浜松工場へGO!」におきまして、株式会社JR東海リテイリング・プラスで販売しておりました弊社商品の販売価格に誤りがありました。ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
記
1. 対象イベント
・お台場鉄道フェスティバル(開催日:2026年10月10日(土)・11日(日))
・浜松工場へ! (開催日:2026年10月24日(土)・25日(日))
2. 対象商品および価格
対象商品: ドクターイエロースタンプブック BASIC (92部)
ドクターイエロースタンプブック NAVY (91部)
ドクターイエロースタンプブック WHITE (108 部)
誤った販売価格: 1,089円(税込)
正しい販売価格: 990円(税込)
※お客様から本来よりも99円多く代金をいただいてしまっていたことが判明いたしました。
3. お客様へのお願い(ご対応及びご返金方法)
お心当たりのあるお客様は、誠に恐れ入りますが、株式会社JR東海リテイリング・プラスにて対応させて
いただきますので、下記のお問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご購入の確認(レシートや領収書、決済画面など)が取れ次第、順次ご返金の手続きを
させていただきます。
4. 本件に関するお問い合わせ先
株式会社JR東海リテイリング・プラス お客様窓口
電話:0120-919-212
(受付時間 9時30分~17時30分 ※年中無休)
